Rifiuti abbandonati, Montecatini rilancia Priority. Più segnalazioni per interventi sempre più rapidi
Rifiuti abbandonati, Montecatini rilancia Priority
Più segnalazioni per interventi sempre più rapidi
‘Fondamentale la collaborazione dei cittadini’
Oltre 3.000 segnalazioni attraverso l’app AliaEstra in poco più di un anno. L’80% degli interventi concluso in meno di 5 ore.
Montecatini Terme, 25.8.2026 – A poco più di un anno dall’avvio di Montecatini Priority, il servizio dedicato alla rimozione rapida dei rifiuti abbandonati sul territorio comunale, Comune di Montecatini Terme e Plures Alia fanno il punto sull’attività svolta e rilanciano il progetto con l’obiettivo di migliorarne ulteriormente l’efficacia.
Dal 19 maggio 2025 sono state 3.017 le segnalazioni di rifiuti abbandonati ricevute attraverso l’app AliaEstra, con una media di circa 7 al giorno. Il 28% delle segnalazioni ha riguardato il centro storico, mentre il restante 72% è arrivato dalle altre zone del territorio comunale.
L’80% delle richieste ricevute è risultato riconducibile al servizio Priority, mentre il restante 20% ha riguardato interventi che, per tipologia o normativa, richiedono procedure differenti, come i casi relativi alla raccolta porta a porta, alla presenza di amianto, carcasse di veicoli, rifiuti pericolosi o materiali da caratterizzare.
Il servizio prevede tempi di intervento definiti: entro 3 ore nell’area UNESCO del centro cittadino ed entro 6 ore nel resto del territorio comunale. Il tempo medio registrato per gli interventi Priority è stato di circa 4 ore e 40 minuti.
I dati raccolti rappresentano una base utile per valutare il funzionamento del servizio e, allo stesso tempo, individuare gli aspetti sui quali intervenire. Comune e Plures Alia intendono proseguire il monitoraggio con particolare attenzione al rispetto dei tempi previsti nelle diverse aree della città e alla verifica dell’effettiva risoluzione delle segnalazioni, così da rendere il sistema sempre più puntuale e affidabile per i cittadini.
Un ulteriore obiettivo riguarda la partecipazione della cittadinanza. Le circa sette segnalazioni giornaliere registrate attraverso AliaEstra evidenziano la necessità di far conoscere maggiormente lo strumento e renderne sempre più semplice e immediato l’utilizzo, affinché un numero crescente di cittadini possa contribuire alla tutela del decoro urbano.
Per garantire la rapidità degli interventi, Plures Alia ha organizzato un servizio aggiuntivo dedicato, operativo 365 giorni all’anno e con un presidio anche nelle ore notturne. Le segnalazioni vengono ricevute dalla control room aziendale e assegnate alle squadre operative presenti sul territorio.
Attraverso l’app AliaEstra è possibile segnalare la presenza di rifiuti abbandonati indicando la posizione geolocalizzata e allegando una fotografia, seguendo successivamente l’esito della richiesta direttamente dall’app.
Montecatini Priority prosegue quindi come strumento condiviso tra Comune, Plures Alia e cittadini, con l’obiettivo di rafforzare il monitoraggio del servizio, migliorare la risposta alle segnalazioni e contribuire concretamente alla tutela del decoro della città.
